FAQ – Questions fréquentes

Une fois la conversion terminée, les fichiers sont enregistrés dans le dossier « Téléchargements » de ton ordinateur.

Nous ne proposons un convertisseur dédié que pour les conversions les plus courantes. En principe, toutes les conversions peuvent être effectuées à l'aide du convertisseur universel.

Malheureusement, la conversion ne réussit pas toujours : des polices manquantes ou des restrictions légales (pour les livres électroniques) peuvent parfois entraîner l'échec de la conversion. Le mieux est de réessayer la conversion, éventuellement en choisissant un autre format de fichier de destination. En cas de problème, tu peux également nous contacter à tout moment via le formulaire de contact.

Tous les fichiers sont supprimés de nos serveurs au plus tard dans les 24 heures ; passé ce délai, personne ne peut plus y accéder. De plus, la transmission vers pdf-convertisseur.fr est cryptée via le protocole HTTPS. Tu trouveras de plus amples informations dans notre politique de confidentialité.

Il arrive parfois que tout tienne encore sur une seule page dans le document .doc, mais que ce ne soit plus le cas dans le document PDF converti. Dans ce cas, il suffit de supprimer une ligne vide ou un autre espace dans le fichier d'origine ; en général, quelques millimètres suffisent.

Merci beaucoup de l'intérêt que tu portes à pdf-convertisseur.fr. Nous serions ravis que pdf-convertisseur.fr gagne en notoriété : n'hésite donc pas à en parler à tes amis et à tes proches sur Facebook, Twitter ou tout simplement en personne ! Si tu utilises régulièrement pdf-convertisseur.fr, nous serions également ravis de recevoir un petit « don » pour notre cagnotte – en guise de remerciement, tu pourras alors utiliser pdf-convertisseur.fr sans publicité pendant un certain temps. Tu trouveras plus d'informations ici.

La taille maximale des fichiers est actuellement de 750 Mo pour l'utilisation gratuite. Avec notre compte Premium, vous pouvez convertir des fichiers d'une taille maximale de 20 Go chacun.

Pour faire court : oui. Tous les fichiers et toutes les données sont transmis de manière cryptée vers pdf-convertisseur.fr. Les fichiers sont convertis sur les serveurs de pdf-convertisseur.fr et supprimés au plus tard dans les 24 heures. Tous nos serveurs de conversion sont hébergés dans un centre de données sécurisé en Allemagne.

Si tu es au chômage de longue durée, en situation de handicap lourd, élève ou étudiant, ou si tu travailles pour une organisation à but non lucratif, n'hésite pas à me contacter directement via le formulaire de contact. Tu bénéficieras alors d'un accès gratuit à toutes les fonctionnalités pendant 90 jours.

À l'heure actuelle, pdf-convertisseur.fr prend en charge plus de 100 types de fichiers :

3GPP, 7z, AAC, ABW, AI, AIFF, AMR, ARW, ASF, AVI, AVIF, BMP, CBR, CBZ, CDR, CR2, CR3, CRW, CSV, DGEF, DivX, DjVu, DNG, DOC, DOCM, DOCX, DOTX, EPS, EPUB, FLAC, FLV, GIF, H264, HEIC, HEIF, HTML, ISO, JFIF, JP2, JPG, JXR, M4A, MD, MID, MKV, MOBI, MOD, MOV, MP2, MP3, MP4, MPEG, MPG, MXF, NEF, ODG, ODP, ODS, ODT, OGG, OGM, OGX, OPUS, ORF, OTP, OXPS, pages, PDF, PNG, PPT, PPTX, PRN, PS, PSB, PSD, PUB, QT, QTA, RAR, RAW, RM, RTF, RW2, SDW, SVG, SVGZ, SXW, TEX, TIF, TS, TXT, VOB, VSD, WAV, WDP, webm, WEBP, WMA, WMV, WPS, XCF, XLS, XLSM, XLSX, XPS, ZIP

La conversion de petits fichiers (fichiers texte, petites images ou fichiers audio de quelques Mo) s'effectue généralement en quelques secondes. La conversion de vidéos ou d'archives plus volumineuses peut prendre plusieurs minutes. La progression est indiquée par une barre de progression. Le téléchargement démarre automatiquement une fois la conversion terminée.

Les fichiers ne sont enregistrés que pour la conversion. Une fois la conversion terminée, les fichiers restent disponibles au téléchargement pendant 3 heures, puis sont automatiquement supprimés. Les fichiers non convertis, les téléchargements interrompus et autres éléments similaires sont supprimés au plus tard après 24 heures.

Il n'est pas nécessaire de s'inscrire. Pour les fichiers volumineux ( > 750 Mo), plus de trois conversions par heure et la conversion groupée de jusqu'à 50 fichiers, nous proposons notre compte Premium.

Vous pouvez télécharger gratuitement jusqu'à 3 fichiers par heure, chacun d'une taille maximale de 750 Mo. Dès que cette limite est atteinte, un message s'affiche.

Oui, nous ne proposons pas d'abonnements. Si tu optes pour la version Premium, les coûts sont clairement indiqués à l'avance. Nous nous distançons expressément des modèles d'abonnement et ne les proposons pas.